Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29.06.2026

Bu metin TripPlaceGuide platformu için genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Canlı kullanıma geçmeden önce şirket bilgileri, iletişim adresleri, saklama süreleri ve üçüncü taraf sağlayıcılar hukuk danışmanınız tarafından kontrol edilmelidir.

1. Kapsam

Bu politika TripPlaceGuide web sitesi, mobil uygulamaları, gezgin profili, topluluk paylaşımları, AI Planner, harita, rota, yorum, kupon ve işletme yönetimi modüllerinde işlenen kişisel verileri açıklar.

2. Toplanan Veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, parola özeti ve giriş sağlayıcısı.
Profil ve sosyal içerikler: avatar, bio, takip ilişkileri, yorumlar, beğeniler, kaydedilen rotalar, gönderiler, etiketler ve şikayetler.
Konum ve seyahat verileri: seçilen ülke, şehir, ilçe, rota durakları, harita aramaları ve isteğe bağlı anlık konum.
İşlem verileri: kupon kullanımı, rehber puanı, bildirim tercihleri, işletme sahipliği talepleri ve destek yazışmaları.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, güvenlik logları, çerez tercihleri ve hata kayıtları.

3. Kullanım Amaçları

Veriler; hesap oluşturma, güvenli giriş, yerel öneriler, rota planlama, yorum ve topluluk özellikleri, işletme yönetimi, kupon doğrulama, bildirim gönderimi, kötüye kullanımı önleme, yasal yükümlülükleri yerine getirme ve hizmet kalitesini iyileştirme amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebepler

Veriler sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, açık rıza ve bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Paylaşım ve Aktarım

Veriler; barındırma, harita, e-posta, bildirim, ödeme/finans, analitik, güvenlik ve müşteri destek sağlayıcılarıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Her aktarımda veri minimizasyonu ve güvenlik ilkeleri uygulanır.

6. Saklama

Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır. Hesap kapatma, yasal zamanaşımı, finansal kayıt yükümlülükleri, güvenlik incelemeleri ve uyuşmazlık süreçleri saklama sürelerini etkileyebilir.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, rızayı geri çekme ve ilgili mevzuattaki diğer haklarınızı kullanmak için platformdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

8. Güvenlik

Yetkilendirme, şifreleme, erişim kontrolü, loglama, yedekleme, güvenlik izleme ve güvenli yazılım geliştirme önlemleri uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın mutlak güvenli olmadığı unutulmamalıdır.

9. Çocuklar

Platform çocuklara yönelik değildir. Yaş sınırı veya ebeveyn izni gerektiren durumlarda ilgili mevzuata uyum sağlanır.

10. İletişim

Gizlilik talepleri için ayarlar, destek veya iletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz.